Estes Termos de Uso definem as condições para usar a Prislum, oferecida pela Prislum Tecnologia LTDA (CNPJ 66.444.706/0001-86), plataforma de apoio a revisões sistemáticas: importação de bases bibliográficas, remoção de duplicados, triagem, elegibilidade, extração de dados e relatórios no padrão PRISMA 2020.
1. Aceitação
Ao criar uma conta você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Registramos a data e a versão que você aceitou. Se não concordar com alguma condição, não use a plataforma.
Aceitar estes Termos não autoriza a medição de uso com o Google Analytics. Essa escolha é separada: é feita no aviso de cookies e pode ser mudada a qualquer momento em "Preferências de cookies" (seção 7 da Política de Privacidade). Recusar a medição não limita o uso da plataforma.
2. Quem pode usar
A Prislum é destinada a pessoas com 18 anos ou mais. Você deve fornecer informações verdadeiras no cadastro e mantê-las atualizadas.
3. Conta e segurança
Você é responsável por proteger sua senha e pelas atividades feitas na sua conta, salvo falha comprovada da plataforma. Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha e avise-nos pelo e-mail [email protected].
4. Como a plataforma funciona
A Prislum automatiza etapas da revisão com regras definidas no seu protocolo e com modelos de inteligência artificial. Na elegibilidade, o texto completo de um artigo só é avaliado quando você anexa o PDF; sem o PDF, a avaliação usa título, resumo e palavras-chave.
As classificações automáticas são sugestões para apoiar o seu trabalho. Elas podem conter erros e não substituem o julgamento metodológico de quem conduz a revisão. Você deve revisar os resultados, especialmente os casos marcados para revisão manual, antes de usá-los em artigos, teses, relatórios ou decisões.
5. Conteúdo enviado por você
Você mantém os direitos sobre protocolos, arquivos, PDFs, decisões e demais conteúdos que enviar. Você autoriza a Prislum a processar esse conteúdo apenas para prestar o serviço, inclusive enviando-o aos provedores de inteligência artificial descritos na Política de Privacidade.
Você declara ter o direito de usar os arquivos que enviar, incluindo os PDFs de artigos, e se responsabiliza por esse uso.
6. Créditos, pacotes e pagamentos
- Cada nova revisão consome 1 crédito no momento em que é criada. Novas contas podem ter uma revisão gratuita, nas condições exibidas na plataforma.
- Os créditos são vendidos em pacotes semestrais, e os pagamentos são processados pela Stripe. Cada pacote pode ser contratado como assinatura no cartão ou, quando essa opção aparecer na plataforma, pago com Pix, pelo mesmo valor.
- Assinatura no cartão: a cobrança se renova automaticamente a cada 6 meses, até que você cancele a renovação (seção 7). A cada renovação, o saldo passa a ser o número de créditos do pacote, válidos até o fim do novo ciclo; os créditos não usados do ciclo anterior deixam de valer.
- Pix: pagamento único, sem renovação automática. Os créditos valem por 6 meses a partir da confirmação do pagamento. Se você comprar outro pacote com Pix enquanto os créditos ainda valem, os créditos se somam e o saldo passa a valer até 6 meses depois do novo pagamento. Se uma compra com Pix for reembolsada ou contestada, os créditos dela são cancelados, e também a extensão de prazo que ela deu ao saldo.
- Enquanto houver uma assinatura no cartão ativa, não é possível comprar com Pix, porque a renovação da assinatura substitui o saldo de créditos. Para comprar com Pix, cancele a renovação e faça a compra quando o ciclo atual terminar.
- Créditos não usados até o fim do prazo deixam de valer.
- Os preços e as condições de cada pacote aparecem antes da contratação. Mudanças de preço não afetam o que já foi pago.
7. Cancelamento
Você pode cancelar a renovação da assinatura no cartão a qualquer momento em "Gerenciar assinatura" ou pelo e-mail [email protected]. O cancelamento impede as cobranças seguintes, e os créditos do ciclo já pago continuam valendo até o fim dele. A compra com Pix é um pagamento único: não há renovação para cancelar.
8. Direito de arrependimento
Você pode desistir da assinatura no cartão ou da compra com Pix em até 7 dias após o pagamento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), pelo e-mail [email protected]. Devolvemos integralmente o valor pago, e os créditos concedidos por essa compra são cancelados.
9. Condutas proibidas
Não é permitido tentar acessar áreas ou dados de outras contas, interferir no funcionamento da plataforma, contornar limites técnicos ou de cobrança, explorar vulnerabilidades, enviar conteúdo malicioso, violar direitos de terceiros ou usar a Prislum para fins ilegais ou fraudulentos.
10. Propriedade intelectual
A marca, as interfaces, os textos, o código e os demais elementos da Prislum pertencem à plataforma ou aos seus licenciadores. O uso do serviço não concede licença para copiá-los ou explorá-los fora das funcionalidades oferecidas.
11. Disponibilidade
Trabalhamos para manter a plataforma estável e segura, mas podem ocorrer interrupções, manutenções e mudanças de recursos. Sempre que possível, avisaremos com antecedência sobre mudanças relevantes.
12. Responsabilidade
Na medida permitida pela lei, a Prislum não responde por decisões acadêmicas, metodológicas ou editoriais tomadas com base apenas em resultados automáticos sem a revisão descrita na seção 4, nem por conteúdo enviado sem autorização. Nada nestes Termos limita direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.
13. Suspensão e exclusão de conta
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com aviso sempre que possível. Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações de perfil; contas com senha confirmam a senha atual. Não é possível excluir a conta enquanto uma revisão estiver em execução: aguarde ela terminar. A exclusão apaga seus dados conforme a Política de Privacidade e cancela as assinaturas ativas.
14. Alterações nestes Termos
Quando estes Termos mudarem, atualizamos a data acima e, no próximo acesso, pedimos que você leia e aceite a nova versão para continuar usando a plataforma, com um resumo do que mudou.
15. Lei aplicável e foro
Estes Termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais disputas.
16. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: [email protected] (Prislum Tecnologia LTDA, CNPJ 66.444.706/0001-86).